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售前技术服务

本公司设有专门面向用户的工程、维修服务中心,售前服务中负责免费的技术服务。其中包括:

用户技术咨询 协助用户确定相应的产品种类、型号、数量 提供用户现场的建议性设计方案

售中技术服务

  在前期的建议性设计方案得到用户首肯及前期的商务接洽落实后,开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案,达到确保用户的设备、场况达标排放。

  在设备的现场安装、调试完成后,我们将向用户提供相应的项目竣工报告。同时接受用户及相关方面的检测验收。

售后技术服务

1 设备的安装、调试,现场技术服务由技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
2 公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
3 积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
4 我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。
5 设备在维修范围内如出现质量问题,公司负责免费维护,并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。